La collecte des ordures ménagères est organisée selon 2 modes :
- la collecte en porte en porte si vous êtes doté d'un bac
- la collecte en apport volontaire dans les colonnes si vous avez choisi le Le badge
Collecte en porte à porte : Le volume de la poubelle
Vous pouvez choisir le volume de votre bac. Celui-ci dépend du nombre de personnes composant votre foyer.
- 1 personne : 80 litres
- 2/3 personnes : 120 litres
- 4/5 personnes : 180 litres
- 6/7 personnes : 240 litres
- 8/9/10 personnes : 360 litres
- Professionnels : au choix, y compris poubelle 4 roues (660 litres)
Quelques consignes à respecter pour être collecté
- Le couvercle du bac doit être totalement fermé.
- Le bac ne doit contenir que des ordures ménagères en sacs.
- Pour la collecte du matin, les poubelles doivent être sorties la veille au soir.
- Pour la collecte de l'après-midi, les poubelles doivent être sorties avant midi.
Mon bac ordures ménagères n'a pas été collecté
Pour des raisons de sécurité, les agents de collecte ont pour consigne de ne pas récupérer de déchets dans les bacs. Le vidage des bacs se fait uniquement de manière mécanique, grâce aux lève-conteneurs présents sur les camions de collecte.
Aussi, pour vous assurer de la collecte de l'intégralité du contenu de votre bac, veillez à placer tous vos déchets dans des sacs-poubelle, à ne pas trop tasser vos déchets dans le bac et à présenter celui-ci avec le couvercle totalement fermé.
Que faire si je veux changer de volume de bac ?
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Changement de composition du foyer (naissance, départ, décès...) :
Il est possible de faire une demande d'échange gratuit auprès du SICTOM de Châteauneuf-sur-Loire directement par courriel en renseignant le formulaire de contact ou par courrier ( ZI St Barthélémy - BP 97 45110 Châteauneuf-sur-Loire).
Votre demande doit être accompagné qu'un justificatif (certificat de scolarité, nouveau bail, livret de famille,...).
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Pour convenance personnelle :
Il est possible de faire une demande d'échange gratuit, une seule fois. Dans le cas d'une deuxième demande, le SICTOM facturera la livraison 22 €. Votre demande doit également nous être adressée par écrit.
Attention : il est possible que des levées supplémentaires apparaissent sur votre facture de l'année suivante si vous changez de bac en cours d'année.
En cas de doute sur le volume de votre poubelle, vous pouvez regarder sur votre facture.
Que faire si je souhaite remplacer le bac par le badge ?
Il suffit de faire une demande écrite par courrier ou courriel au SICTOM. Le premier échange est gratuit. Dans le cas d'une deuxième demande, le SICTOM facturera la livraison 22 €. Les modalités de l'échange vous sont précisées par nos services suite à la réception de votre demande.
Attention : il est possible que des levées supplémentaires apparaissent sur votre facture de l'année suivante si vous changez de mode de collecte en cours d'année.
Vous pouvez remplir le formulaire suivant pour faire votre demande :
