Cette politique de confidentialité s’adresse à vous, en votre qualité d’utilisateur du site www.sictom-chateauneuf.fr et a pour objectif de vous informer de la manière dont vos informations personnelles peuvent le cas échéant être collectées et traitées par le SICTOM de la Région de Châteauneuf-sur-Loire. Nous nous engageons à ce que la collecte et le traitement des données personnelles, effectués à partir de notre site, soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Collecte de l’information
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En outre, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations à partir de votre ordinateur, tablette ou mobile et de votre navigateur. Ces informations ne vous identifient pas personnellement. Les informations suivantes sont échangées :
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Données personnelles
En tant que responsable de traitement des données du site, nous collectons les données personnelles des internautes dans le cadre de leur utilisation du site :
- Lorsqu’un internaute entre en contact avec nous par le biais d’un formulaire de contact, l’internaute donne expressément son accord pour que ses données personnelles soient utilisées pour mener à bien sa demande et lui apporter une réponse.
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Par ailleurs, nous nous engageons à :
- Ne pas utiliser les données personnelles de nos internautes pour d’autres finalités que celles précisées ci-dessus
- Ne pas publier, divulguer ou transmettre les données personnelles de nos internautes, sans leur accord préalable et exprès
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment, notamment en application des lois et règlements en vigueur. Nous vous invitons à la consulter régulièrement pour être tenu(e) informé(e) de ses modifications éventuelles.
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Récupération ou suppression :
Conformément à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression des données qui vous concernent. Pour l’exercer, vous pouvez contacter le SICTOM de la Région de Châteauneuf-sur-Loire.
Délégué à la protection des données (DPO) :
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Si un internaute estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut faire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle de la protection des données personnelles :
- Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
- 3 Place de Fontenoy
- TSA 80715
- 75334 PARIS CEDEX 07
Cookies :
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- Le cookie “informationWindow” permet de retenir qu’un internaute a visualisé la Fenêtre d’information et évite ainsi qu’elle s’affiche sur chaque page consultée. Ce cookie expire 1 mois après son dépôt.
- Les cookies “gpoll-timezone” et “gpoll_form_X” permettent de retenir qu’un internaute a répondu à un sondage et l’empêchent ainsi de répondre plusieurs fois à ce sondage. Le cookie “gpoll-timezone” expire à la fin de la session de navigation, tandis que le cookie “gpoll_form_X” expire en fonction de la durée définie par l’équipe en charge du site (de 1 heure à jamais).
Statistiques de fréquentation :
En consultant notre site, vous nous autorisez à recueillir des informations sur votre navigation (pages consultées, liens cliqués, appareils et navigateurs utilisés, temps passé, zone géographique…) afin de nous aider à mieux vous connaitre et à identifier les contenus qui vous intéressent. Ces données sont strictement limitées à la mesure d’audience, sont anonymes (2 derniers octets de l’adresse IP) et ne sont pas partagées à des tiers. De plus, les données brutes sont conservées pour une durée maximale de 25 mois, conformément aux recommandations de la CNIL.
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Utilisation des informations
Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :
- Assurer le service pour lequel vous avez fait appel au SICTOM de la Région de Châteauneuf-sur-Loire ;
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- Améliorer notre site Web ;
- Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge ;
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- Administrer une enquête.
Divulgation à des tiers
Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierces parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.
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Les informations non-privées, cependant, peuvent être fournies à d’autres parties pour le marketing, la publicité, ou d’autres utilisations.
Protection des informations
Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.
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La durée de conservation de ces informations par le SICTOM de la Région de Châteauneuf-sur-Loire dans votre ordinateur est de 30 jours.
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Il permet notamment de comprendre comment les utilisateurs arrivent et naviguent sur ce site. Cet outil utilise des technologies permettant de tracer les utilisateurs sur le site et d’associer un référant.
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Le respect de votre vie privée et de vos données à caractère personnel est pour nous une priorité et nous nous engageons à traiter vos données dans le plus strict respect de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 ( « loi IEL » ) modifiée et du Règlement (UE) général sur la protection des données du 27 avril 2016 ( « RGPD » ).